Naar inhoud springen
Dropit
Downloaden

Hulp

De korte antwoorden. Staat het jouwe er niet bij? E-mail [email protected] — een mens antwoordt.

Algemeen

  • Wat doet Dropit eigenlijk?

    Het leest je schijf, bouwt een kaart van elk bestand en elke map, en toont die kaart op acht manieren zodat de ruimtevreters meteen opvallen. Daarna helpt het je de veilige te verwijderen.

  • Hoe lang duurt een scan?

    Het hangt af van je Mac en hoeveel er op staat. Je ziet het gebeuren – de tellingen, de ring en de mapkaarten worden live ingevuld terwijl de scan wordt uitgevoerd – en het resultaat wordt opgeslagen, dus als je de app opnieuw opent, wordt de laatste scan weergegeven in plaats van deze opnieuw uit te voeren.

  • Wat is er nodig?

    macOS 14 of nieuwer, Apple silicon of Intel. Eén universele build; de exacte grootte staat op de downloadpagina.

Privacy en veiligheid

  • Verlaat er iets mijn Mac?

    Geen bestandsnamen, paden, inhoud of scanresultaten verlaten ooit je Mac. Het enige netwerkverzoek is de licentiecontrole, met de naam van je Mac, het model, de macOS-versie, de appversie en een anoniem apparaattoken.

  • Hoe weet ik dat verwijderen veilig is?

    Elk item dat je klaarzet heeft een veiligheidsniveau en een duidelijke reden. Systeempaden, je sleutelhanger, de scanroot en alles in een git-repository kan helemaal niet worden klaargezet.

  • Kan ik opschonen ongedaan maken?

    Standaard gaan items naar de prullenmand, dus Zet terug in Finder werkt. Permanent verwijderen is een aparte modus waarin je eerst het exacte aantal items moet typen.

Kopen en licentie

  • Waarom stijgt de prijs?

    Vroege kopers nemen het risico van een nieuwe app en betalen daarom minder. Elke prijstrep verkoopt een vast aantal exemplaren en daarna begint de volgende. Je prijs blijft voor altijd vast.

  • Hoeveel Macs?

    Twee tegelijk, en je kunt er op elk moment één deactiveren vanuit de app of je accountpagina.

  • Werkt het offline?

    Ja. De licentie staat ondertekend op je Mac en wordt ongeveer elke zes uur vernieuwd wanneer je online bent. Als de controles mislukken blijft alles veertien dagen werken, en daarna nog veertien dagen in een respijtperiode met een zichtbare countdown — nooit een plotselinge uitlog.

  • Wat als ik het niet leuk vind?

    Probeer het voordat u koopt: scannen en elke visualisatie zijn gratis, zodat u precies kunt zien wat er op uw Mac wordt gevonden. Omdat u eerst de hele analyse kunt beoordelen, is elke verkoop definitief en bieden wij geen restitutie aan.

Nog steeds vast?

E-mail [email protected] met je macOS-versie en wat je aan het doen was. We beantwoorden elk bericht.

E-mail naar support