Ayuda
Las respuestas breves. Si la tuya no está, escribe a [email protected] y te contesta una persona.
General
¿Qué hace Dropit exactamente?
Lee tu disco, construye un mapa de cada archivo y carpeta y te enseña ese mapa de ocho maneras distintas para que lo que ocupa salte a la vista. Después te ayuda a borrar lo que es seguro.
¿Cuánto tarda un análisis?
Depende de tu Mac y de cuánto contenga. Lo ves ocurrir: los recuentos, el anillo y las tarjetas de carpetas se van llenando en directo mientras el análisis avanza, y el resultado se guarda, así que al volver a abrir la app se muestra el último análisis en lugar de repetirlo.
¿Qué necesita?
macOS 14 o posterior, con Apple Silicon o Intel. Una sola compilación universal; la página de descarga indica su tamaño exacto.
Privacidad y seguridad
¿Sale algo de mi Mac?
Ningún nombre de archivo, ruta, contenido ni resultado de análisis sale nunca de tu Mac. La única petición de red es la comprobación de licencia, que envía el nombre del Mac, el modelo, la versión de macOS, la de la app y un identificador anónimo de dispositivo.
¿Cómo sé que borrar algo es seguro?
Cada elemento que preparas lleva un nivel de seguridad y un motivo en lenguaje claro. Las rutas del sistema, tu llavero, la carpeta que estás analizando y cualquier cosa dentro de un repositorio de git no se pueden preparar siquiera.
¿Puedo deshacer una limpieza?
Por defecto todo va a la papelera, así que «Devolver» del Finder funciona. El borrado permanente es un modo aparte que te obliga a escribir antes el número exacto de elementos.
Compra y licencia
¿Por qué sube el precio?
Quien compra pronto asume el riesgo de una app nueva, así que paga menos. Cada tramo vende un número fijo de copias y luego empieza el siguiente. El precio que pagas queda fijado para siempre.
¿Cuántos Mac?
Dos a la vez, y puedes desactivar uno desde la app o desde tu página de cuenta cuando quieras.
¿Funciona sin conexión?
Sí. La licencia se guarda firmada en tu Mac y se comprueba cada seis horas cuando hay conexión. Si las comprobaciones fallan, todo sigue funcionando catorce días y después hay un periodo de gracia de otros catorce días con cuenta atrás visible: nunca un cierre de sesión repentino.
¿Y si no me gusta?
Pruébala antes de comprar: analizar y todas las visualizaciones son gratis, así que puedes ver exactamente lo que encuentra en tu Mac. Como puedes evaluar todo el análisis primero, todas las ventas son definitivas y no ofrecemos reembolsos.
¿Sigues atascado?
Escribe a [email protected] indicando tu versión de macOS y qué estabas haciendo. Respondemos a todos los mensajes.
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