Chuyển đến nội dung
Dropit
Tải xuống

Trợ giúp

Câu trả lời ngắn gọn. Nếu không thấy câu của bạn, gửi email [email protected] và có người trả lời.

Chung

  • Dropit thực sự làm gì?

    Nó đọc ổ đĩa, lập bản đồ mọi tệp và thư mục, rồi hiển thị bản đồ đó theo tám cách khác nhau để thấy rõ ai đang chiếm dung lượng. Sau đó giúp bạn xóa những thứ an toàn.

  • Quá trình quét mất bao lâu?

    Nó phụ thuộc vào máy Mac của bạn và số tiền trên đó. Bạn xem điều đó xảy ra — số đếm, vòng đổ chuông và thẻ thư mục được điền trực tiếp trong khi quá trình quét diễn ra — và kết quả được lưu, do đó việc mở lại ứng dụng sẽ hiển thị lần quét cuối cùng thay vì chạy lại.

  • Cần gì để chạy?

    macOS 14 trở lên, Apple silicon hoặc Intel. Một bản universal; trang tải xuống hiển thị kích thước chính xác.

Riêng tư & an toàn

  • Có gì rời khỏi Mac của tôi không?

    Không có tên tệp, đường dẫn, nội dung hay kết quả quét nào rời Mac. Yêu cầu mạng duy nhất là kiểm tra giấy phép, gửi tên Mac, model, phiên bản macOS, phiên bản ứng dụng và token thiết bị ẩn danh.

  • Làm sao biết xóa an toàn?

    Mỗi mục bạn thêm vào hàng đợi có cấp an toàn và lý do bằng tiếng Việt đơn giản. Đường dẫn hệ thống, keychain, gốc quét và mọi thứ trong kho git không thể thêm vào hàng đợi.

  • Có hoàn tác dọn dẹp không?

    Mặc định mục vào Thùng rác, nên Put Back của Finder hoạt động. Xóa vĩnh viễn là chế độ riêng, bắt bạn gõ đúng số mục trước.

Mua & giấy phép

  • Tại sao giá tăng?

    Người mua sớm chấp nhận rủi ro với ứng dụng mới nên trả ít hơn. Mỗi bậc giá bán số bản cố định rồi bậc tiếp theo bắt đầu. Giá bạn trả được khóa mãi mãi.

  • Bao nhiêu Mac?

    Hai cùng lúc, và bạn có thể hủy kích hoạt một từ ứng dụng hoặc trang tài khoản bất cứ lúc nào.

  • Có hoạt động ngoại tuyến không?

    Có. Giấy phép lưu trên Mac, được ký và làm mới khoảng sáu giờ một lần khi online. Nếu kiểm tra thất bại, mọi thứ vẫn chạy mười bốn ngày, rồi thêm mười bốn ngày ân hạn với đếm ngược hiển thị — không bị đăng xuất đột ngột.

  • Nếu tôi không thích nó thì sao?

    Hãy dùng thử trước khi mua: tính năng quét và mọi hình ảnh trực quan đều miễn phí nên bạn có thể biết chính xác những gì nó tìm thấy trên máy Mac của mình. Bởi vì bạn có thể đánh giá toàn bộ phân tích trước tiên nên mọi giao dịch bán hàng đều là cuối cùng và chúng tôi không hoàn lại tiền.

Vẫn bị kẹt?

Gửi email [email protected] kèm phiên bản macOS và việc bạn đang làm. Chúng tôi trả lời mọi tin nhắn.

Hỗ trợ qua email