Допомога
Короткі відповіді. Якщо вашого питання тут немає — напишіть на [email protected], і відповість людина.
Загальні
Що насправді робить Dropit?
Читає ваш диск, будує карту кожного файлу та теки й показує її восьмома способами, щоб «пожирачі» місця були очевидні. Потім допомагає видалити безпечні.
Скільки часу займає сканування?
Це залежить від вашого Mac і того, скільки на ньому є. Ви спостерігаєте, як це відбувається — лічильники, кільце та картки папок заповнюються в реальному часі під час сканування — і результат зберігається, тому повторне відкриття програми показує останнє сканування, а не запускає його знову.
Що потрібно?
macOS 14 або новіше, Apple silicon або Intel. Одна універсальна збірка; сторінка завантаження показує точний розмір.
Приватність і безпека
Чи щось покидає мій Mac?
Назви файлів, шляхи, вміст або результати скану ніколи не покидають Mac. Єдиний мережевий запит — перевірка ліцензії, яка надсилає назву Mac, модель, версію macOS, версію програми та анонімний токен пристрою.
Як дізнатися, що видалення безпечне?
Кожен елемент, який ви додаєте, має рівень безпеки та зрозумілу причину. Системні шляхи, ваш keychain, корінь скану та все всередині git-репозиторію взагалі не можна додати.
Чи можна скасувати очищення?
За замовчуванням елементи потрапляють у Кошик, тож у Finder працює «Повернути назад». Постійне видалення — окремий режим, де спочатку потрібно ввести точну кількість елементів.
Покупка та ліцензування
Чому ціна зростає?
Ранні покупці беруть ризик нової програми, тому платять менше. Кожна цінова сходинка продає фіксовану кількість копій, потім починається наступна. Ціна, яку ви заплатили, зафіксована назавжди.
Скільки Mac?
Два одночасно, і ви можете деактивувати один у програмі або на сторінці облікового запису коли завгодно.
Чи працює офлайн?
Так. Ліцензія зберігається на Mac, підписана, і оновлюється приблизно кожні шість годин, коли ви онлайн. Якщо перевірки не вдаються, усе працює ще чотирнадцять днів, потім ще чотирнадцять днів пільгового періоду з видимим зворотним відліком — без раптового виходу.
А якщо мені це не подобається?
Спробуйте перед покупкою: сканування та будь-яка візуалізація безкоштовні, тож ви можете бачити саме те, що він знаходить на вашому Mac. Оскільки ви можете спочатку оцінити весь аналіз, кожен продаж є остаточним, і ми не пропонуємо відшкодування.
Досі не виходить?
Напишіть на [email protected] із версією macOS і тим, що ви робили. Ми відповідаємо на кожне повідомлення.
Написати в підтримку