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Dropit
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Aiuto

Le risposte brevi. Se la tua non c'è, scrivi a [email protected] e risponde una persona.

Generale

  • Cosa fa Dropit esattamente?

    Legge il tuo disco, costruisce una mappa di ogni file e cartella e te la mostra in otto modi diversi così chi occupa spazio salta subito all'occhio. Poi ti aiuta a eliminare ciò che è sicuro.

  • Quanto tempo richiede una scansione?

    Dipende dal tuo Mac e da quanto contiene. Lo guardi accadere: i conteggi, l'anello e le schede delle cartelle si riempiono in tempo reale durante l'esecuzione della scansione - e il risultato viene salvato, quindi la riapertura dell'app mostra l'ultima scansione anziché eseguirla di nuovo.

  • Di cosa ha bisogno?

    macOS 14 o successivo, Apple silicon o Intel. Una sola build universale; la pagina di download indica la dimensione esatta.

Privacy e sicurezza

  • Esce qualcosa dal mio Mac?

    Nessun nome di file, percorso, contenuto o risultato dell'analisi lascia mai il tuo Mac. L'unica richiesta di rete è il controllo della licenza, che invia il nome del Mac, il modello, la versione di macOS, quella dell'app e un token anonimo del dispositivo.

  • Come so che eliminare qualcosa è sicuro?

    Ogni elemento che prepari ha un livello di sicurezza e un motivo in linguaggio chiaro. I percorsi di sistema, il tuo portachiavi, la cartella analizzata e qualsiasi cosa dentro un repository git non possono essere preparati.

  • Posso annullare una pulizia?

    Per impostazione predefinita gli elementi vanno nel Cestino, quindi «Ripristina posizione originale» del Finder funziona. L'eliminazione definitiva è una modalità separata che ti chiede di digitare prima il numero esatto di elementi.

Acquisto e licenza

  • Perché il prezzo sale?

    Chi compra presto corre il rischio di un'app nuova, quindi paga meno. Ogni gradino vende un numero fisso di copie e poi inizia il successivo. Il prezzo che paghi resta bloccato per sempre.

  • Quanti Mac?

    Due alla volta, e puoi disattivarne uno dall'app o dalla pagina del tuo account quando vuoi.

  • Funziona offline?

    Sì. La licenza è salvata sul tuo Mac, firmata, e si aggiorna circa ogni sei ore quando sei online. Se i controlli falliscono, tutto continua a funzionare per quattordici giorni, poi per un ulteriore periodo di grazia di quattordici giorni con un conto alla rovescia visibile — mai una disconnessione improvvisa.

  • E se non mi piace?

    Provalo prima di acquistare: la scansione e ogni visualizzazione sono gratuite, così puoi vedere esattamente cosa trova sul tuo Mac. Poiché puoi valutare prima l'intera analisi, ogni vendita è definitiva e non offriamo rimborsi.

Ancora bloccato?

Scrivi a [email protected] indicando la tua versione di macOS e cosa stavi facendo. Rispondiamo a ogni messaggio.

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