Hjelp
De korte svarene. Hvis ditt ikke er her, send e-post til [email protected] så svarer et menneske.
Generelt
Hva gjør Dropit egentlig?
Den leser disken din, bygger et kart over hver fil og mappe og viser kartet på åtte forskjellige måter slik at plass-slukene blir åpenbare. Deretter hjelper den deg slette de trygge.
Hvor lang tid tar en skanning?
Det avhenger av din Mac og hvor mye du har på den. Du ser det skje – tellingene, ringen og mappekortene fylles ut mens skanningen kjører – og resultatet blir lagret, så gjenåpning av appen viser den siste skanningen i stedet for å kjøre den igjen.
Hva kreves?
macOS 14 eller nyere, Apple silicon eller Intel. Én universal build; nedlastingssiden viser nøyaktig størrelse.
Personvern og sikkerhet
Forlater noe Mac-en min?
Ingen filnavn, stier, innhold eller skanningsresultater forlater noen gang Mac-en. Den eneste nettverksforespørselen er lisenskontrollen, som sender Mac-ens navn, modell, macOS-versjon, appversjon og en anonym enhetstoken.
Hvordan vet jeg at en sletting er trygg?
Hvert element du stager har et sikkerhetsnivå og en tydelig forklaring. Systemstier, nøkkelringen din, skanningens rot og alt inni et git-repository kan ikke stagas i det hele tatt.
Kan jeg angre en opprydding?
Som standard havner elementer i papirkurven, så Legg tilbake i Finder fungerer. Permanent sletting er en egen modus som krever at du skriver det nøyaktige antallet elementer først.
Kjøp og lisens
Hvorfor går prisen opp?
Tidlige kjøpere tar risikoen med en ny app, så de betaler mindre. Hvert prisnivå selger et fast antall eksemplarer og deretter starter neste. Prisen du betaler er låst for alltid.
Hvor mange Mac-er?
To om gangen, og du kan deaktivere en fra appen eller kontosiden når du vil.
Fungerer den offline?
Ja. Lisensen lagres på Mac-en, signert, og oppdateres omtrent hver sjette time når du er online. Hvis kontrollene mislykkes fortsetter alt i fjorten dager, deretter ytterligere fjorten dagers respitt med en synlig nedtelling — aldri en plutselig utlogging.
Hva om jeg ikke liker det?
Prøv det før du kjøper: skanning og hver visualisering er gratis, slik at du kan se nøyaktig hva den finner på din Mac. Fordi du kan evaluere hele analysen først, er hvert salg endelig og vi tilbyr ikke refusjon.
Fortsatt fast?
Send e-post til [email protected] med macOS-versjonen din og hva du holdt på med. Vi svarer på alle meldinger.
E-post til support